bikablo 用户服务协议
特别提示
- 在你开始使用 bikablo 及相关服务之前，请仔细阅读本协议全部条款。特别是涉及免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等重要内容，您应重点阅读。
- 如您不满18岁，请在监护人陪同和指导下阅读本协议，并在使用本协议项下服务前取得监护人的同意。
- 请确认您依照中华人民共和国法律（为本协议之目的，含行政法规、部门规章、规范性文件，下同）及您所在地之法律、及您自愿或应当接受其管辖之法律，有权签署并同意接受本协议的约束。
- 如果您不同意本协议，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用 bikablo 及相关服务则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议、其他与 bikablo 及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《bikablo知识产权》的约束）。
- 如对本协议或相关事宜有任何问题，您可以通过发送邮件 support@bikablo.app 与我们联系。
一．定义，引用一般条款和条件
1.1 在bikablo.store上提供商品和服务的供应商和合同合作伙伴是康图（成都）企业管理咨询有限公司。本协议所称的我们是指bikablo.store、康图（成都）企业管理咨询有限公司及其关联运营方的app、网页、微信公众号、微信小程序及其他与bikablo.store相关的应用程序或网站等传播平台之合称。（以下简称“供应商”或“我们”）。
1.2 本一般条款和条件是供应商与客户之间任何合同协议的组成部分。我们反对客户可能制定的与本一般条款和条件相抵触的任何条款和条件。
二．提供的服务和合同的订立
2.1 我们向用户提供综合的知识内容服务，包括但不限于虚拟商品、数字内容的展示购买以及各种在线服务，也包括通过互联网以数字形式或作为线下面对面事件提供的研讨会和培训项目及其他附加服务。网站上显示的数字内容的颜色可能因您的互联网浏览器和屏幕设置而略有不同；这些变化在技术上是不可避免的。
2.2 您理解我们将通过不同传播平台为用户提供综合的知识内容服务。每个传播平台内提供的产品服务内容可能不同。部分平台内产品服务的内容或您的权利可能因为系统或设备的原因而受到限制。您可根据自身需要在相应传播平台内登录账号并选择具体产品或服务。您在该传播平台内登录账号使用相关产品或服务的行为即视为您同意受该传播平台内bikablo.store用户服务协议、知识产权及相关协议条款的约束。
2.3 选择一个报价、订立合同并实施协议均可由客户自行决定，本网站提供全中文的在线产品和课程服务，以德语或英语进行的（企业）课程服务可单独联系我们电子邮件 bikablo@contur-online.com.cn 。
2.4 我们对在线商店中呈现的数字内容和服务提出有约束力的报价。通过使用“立即购买”按钮传送订单，您接受该报价。我们将通过电子邮件确认合同的订立（合同确认）。
2.5 在最终提出报价之前，系统会向您展示记录的订单价格概述，包括数字内容或服务的基本特性。此时，您可以检查价格是否有误，并在必要时返回订单流程中的一个或多个步骤以更改数据或完全中止订单。
2.6 服务的变更、中断以及终止
您理解，网络服务具有特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他我们无法控制的情形），若发生中断或终止部分或全部服务的情况，我们将尽可能及时通过网页公告、系统通知、短信或其他合理方式进行通知。您理解，我们会定期或不定期地对提供服务的平台，包括但不限于应用程序，进行检修或者维护。如因此类情况而造成服务中断，我们会尽可能事先进行通告。
为更好的提升用户体验及服务，我们将不定期更新或改变bikablo.store及相关服务(包括但不限于软件修改、版本升级、功能强化、开发新服务、关闭特定服务等)。您可根据需要自行选择是否更新相应的版本。但请注意，如您选择不做更新，新版本软件发布后，旧版本软件的部分或全部功能或/和服务可能受到限制或不能正常使用。
三．提供的服务和合同的订立
3.1 所有产品价格均为总价格。价格包括增值税。
3.2 产品描述中显示相应的可能付款方式。您的付款也可能由微信支付，代表我们接受。在这种情况下，微信支付将向我们转发支付的款项。
3.3 我们只有在您付款后才提供我们的服务。对于线上即时课程或线下面对面课程，您必须在预订服务开始之前支付全额款项。
3.4 对于向中国大陆以外客户提供的服务，客户有义务向其地方税务机关支付进口税（“反向收费”）。供应商无法影响这种地方税。所有其他税费应有用户自行承担。
四．数字在线内容
4.1 我们提供的数字内容不是通过邮寄发送的。我们通过电子邮件、下载或其他方式提供内容。在 bikablo.store可以通过用户账户在线检索内容。
4.2 如果您以消费者身份订购并明确同意在撤回期限到期前就执行合同，并且您知晓因此而失去撤回权，我们将立即交付数字内容。在其他情况下，我们将在撤回期限失效后交付数字内容。
4.3 您理解，您使用bikablo.store及相关服务需自行准备有关的终端设备, 如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置。为充分实现bikablo.store的全部功能，您可能需要将您的终端设备联网，您理解您应自行承担所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络而支付的手机费）。
五．bikablo.store
5.1 如果我们的服务是通过软件提供的，则您无权获得源代码或软件本身的本地可安装版本的交付；我们只负责在合同期限内提供对软件用户界面的访问权限（“软件即服务”）。
5.2 您只能在完全注册且可访问的bikablo.store用户账户中使用我们提供的内容。您可以通过“注册”功能设置此类用户账户。一旦您成功注册，您可以使用您的电子邮件地址和密码登录。
5.3 bikablo.store及相关服务为您提供了注册通道，你可以按照页面上的相应提示注册账号，并为该账号设置密码。您设置的密码账号是您登录bikablo.store并以注册用户身份使用相关服务的凭证。您注册账号时，同时您也承诺：
5.3.1 不故意冒用他人信息为您注册账号；
5.3.2 未经他人合法授权，不以他人名义注册账号；
5.3.3 不使用色情暴力或侮辱、诽谤他人等违反法律法规、公序良俗的词语注册账号；
5.3.4 不进行其他不当的账号注册行为，包括频繁注册、批量注册等。
如您违反前述规定，我们有权随时拒绝、限制您使用该账号，或者注销该账号。
5.4 您理解bikablo.store账号的所有权归康图（成都）企业管理咨询有限公司及相关方所有。 您完成申请注册后获得相应账号的使用权，账号使用权仅属于初始申请注册人，同时初始申请注册人不得赠与借用、租用、转让或售卖账号，或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。非初始申请注册人不得通过承租、受让或者其他任何方式使用账号。如果我们发现或者有合理理由认为使用者并非初始申请注册人，为保障帐号安全，我们有权利立即暂停、终止向该注册账号提供服务、或者注销该账号帐号。
5.5 您有责任妥善保管账号信息及密码。您同意在任何情况下不向他人透露账号及密码信息。在当怀疑账号被他人使用时应立即通知我们。您应自行使用账号并对任何利用您的账号及密码所进行的活动负完全的责任。您应了解，在账号和密码匹配时，我们无法对非法或未经您授权使用您账号及密码的行为作出甄别因此我们对任何使用您账号和密码登录并使用相关服务的行为不承担任何责任。
5.6 您同意遵守法律及本协议规定，秉承善意使用的原则且保证：
5.6.1 不会利用bikablo.store进行非法活动、或进行侵犯他人权利或损害他人利益的活动；
5.6.2 不会以非法方式获取或利用bikablo.store其他用户的信息；
5.6.3 不会以技术方式攻击、破坏或改变bikablo.store的部分或全部、或干扰其运行；
5.6.4 不会以非法方式获取或使用bikablo.store的任何软件、代码或其他技术或商业信息；
5.6.5 不会对bikablo.store运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写；
5.6.6 不会未经许可使用bikablo.store的网站名称、公司名称、商标、商业标识、网页版式或内容、或其他由康图（成都）企业管理咨询有限公司及其关联方或bikablo.store享有知识产权或权利的信息或资料；
5.6.7 不会侵犯康图（成都）企业管理咨询有限公司及其关联方的商标权、著作权、专利权、其他知识产权或其他合法权利或权益，不会以任何方式贬损bikablo.store的商业声誉；
5.6.8 不以商业目的使用bikablo.store，不对bikablo.store的任何部分或全部进行商业性质利用、复制、拷贝、出售、调查、广告，不将bikablo.store用于其他任何商业目的或商业性质的活动。但bikablo.store与您另行签订有协议或另行指定可供您使用的特定商业服务除外；
5.6.9 不会利用bikablo.store进行其他违反法律法规或违背公序良俗的活动。
如您违反上述约定，或我们有理由认为您的行为可能违反上述约定的，我们有权将您违反法律或侵犯第三方权利或权益的记录报告给行政主管部门、司法机关。同时我们有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并追究您的相关责任。
六．现场 / 在线课程
6.1 如果您预定在线课程，我们将通过电子邮件向您发送访问详情。在线课程开始时，您必须输入这些访问详情才能参与。
6.2 您有责任保护访问详情不被第三方访问。一旦第三方使用您的访问详情，您将无法再参与已预订的在线课程。
6.3 您参加在线课程需要具备互联网功能的设备和至少 6MBit/s 的下载带宽的互联网连接。如果课程是互动的，并且您希望将您的相机图像和声音传输给讲师和其他课程参与者，则您还需要合适的网络摄像头和麦克风以及至少 6 MBit/s 的上传带宽。
6.4 不允许录制在线现场课程的视频和/或音频数据。
七．线下培训课程/工作坊/活动
7.1 我们提供的线下活动的内容、地点和日期可以在我们网站上相应的产品描述中找到。除非在线下活动的相应产品描述中另有说明，否则活动将在我们的业务地址（上海市虹口区辽宁路244号108室, 邮编 200080）进行。
7.2 在面对面活动期间，未经我们明确同意，不得进行拍照、录像或录音。
八．您的取消权及我们对取消参与者数量不足活动的保留权
8.1 对于在线现场课程和面对面活动，我们根据以下条件授予您合同取消权：如果您在课程开始前第30天以书面形式（例如通过电子邮件或传真）通知我们您希望取消预订，我们将退还 90% 的活动价格。您将收到相应的更正发票。
8.2 如果我们在线上课程或面对面活动的产品描述中指定了最低参与者人数，当此类产品的预订未达到最低参与人数时，我们保留取消该产品合同的权利。如果我们在线上课程或面对面活动的产品描述中未指定最低参与人数，我们保留在预订未达到至少 8 人的最低参与人数时取消该产品合同的权利。在所有上述情况中，我们可在计划开始线上课程的前一天下午 3 点之前取消线上课程合同；对于面对面活动，我们可在计划开始日期的前 7 天下午 3 点之前取消合同，并取消相关活动。我们会通过电话、微信、电子邮件等方式发送撤销通知。我们将重新商定开课日期。
九．隐私保护
9.1 在使用bikablo.store及相关服务的过程中，您可能需要填写能识别用户身份的个人信息，以便为您提供更好的使用体验。“个人信息”包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、联系电话、地址、受教育情况、您使用手机号或第三方账号授权注册所包含的大致的位置信息等。
9.2 我们承诺，将按照法律法规规定的方式及保证您安全稳定使用bikablo.store的方式收集、使用、保存、管理您在注册或使用过程中提供的个人信息，不以非法方式披露您的个人信息。
十．知识产权
10.1 我们对bikablo.store及相关服务所包含的受知识产权法或其他法律保护的资料享有相应的权利。 bikablo.store的整体内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、音视频、设计图样、产品、服务名称等）的知识产权归康图（成都）企业管理咨询有限公司及其关联方所享有，未经许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。
10.2 经由bikablo.store展示、传送的文字、图片、音频、视频及其他内容，受到著作权法、商标法、专利法或其他法律法规的保护，未经我们书面授权许可，您不得自行或许可第三方进行复制、转载、修改、出租、售卖或衍生其他作品。
10.3 我们对于bikablo.store上的专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有知识产权。未经我们书面许可，任何单位和个人不得私自复制、转载、传播和提供服务或者有其他侵犯bikablo.store知识产权的行为。否则，将承担法律责任。
10.4 具体相关内容详见《bikablo®版权及素材使用权声明》
十一．知识产权
11.1 为方便您使用bikablo.store, 我们可能会提供第三方互联网网站或资源链接。您应了解，除非另有声明，我们无法对第三方网站服务进行控制。您因下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失，由您自行承担责任。
11.2 Bikablo.store尽可能保证其稳定运行。您应理解并同意，因法律、政策、技术、经济、管理的原因，我们不会因以下情形出现而对您承担责任：
11.2.1 bikablo.store无法使用、中断使用或无法完全适合用户的使用要求；
11.2.2 bikablo.store受到干扰，无法及时、安全、可靠运行，或出现任何错误；
11.2.3 经由bikablo.store取得的任何产品、服务（含收费服务）或其他材料不符合您的期望；
11.2.4 用户资料遭到未经授权的使用或修改；
11.2.5 bikablo.store为达成您使用商品或服务之目的会在所需的最短期限内保留您的个人信息，但法律法规另有规定的情形除外。如您注销账号或bikablo.store所提供的服务终止或取消，bikablo.store可以从服务器上永久地删除用户的数据，除法律有明确规定外，此种情况下，bikablo.store无法向用户返还或提供任何数据；
11.2.6 您理解并同意，在使用bikablo.store及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，我们将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的服务暂停、中止、终止或任何损失，我们在法律法规允许范围内免于承担责任；
11.2.7 您使用bikablo.store及相关服务应当通过预装我们已授权的第三方下载的方式获取客户端应用程序或访问相关的网站。若您并非从我们或经我们授权的第三方获取bikablo.store应用程序的，我们无法保证该软件能够正常使用，如您因此遭受任何损失，应由您自行承担；
11.2.8 您在使用bikablo.store服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，您使用bikablo.store服务而产生的行为后果由您自行承担；
11.2.9 您理解并同意，我们向您提供的bikablo.store及相关服务、产品或内容，可能会根据法律法规、监管政策的变化、权利人或版权方的要求、产品计划、运营情况等原因进行变更、中止、中断或终止，包括但不限于服务、产品或内容的永久或暂时下架、停止提供下载、停止提供会员服务等，前述措施一经实施即生效且bikablo.store对此免责。
十二．违约责任
12.1 对于您违反法律法规、本协议或其他服务条款的行为，我们有权对您的账号采取包括但不限于拒绝提供相关服务、限制账号部分或全部功能、永久封禁该账号等措施。对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果，我们不承担任何责任。如因此给我们造成任何损失的，您应赔偿。
12.2 您同意保障和维护我们及其它用户的合法权益，如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给我们或任何其他任何第三方造成损失，您应当自行处理并承担由此造成的损害赔偿责任。
十三．协议确认变更与终止
13.1 协议确认
13.1.1 本协议是您与我们就您注册、登录、使用bikablo.store及相关服务所订立的有约束力的法律文件。
13.1.2 本协议的内容包括协议正文、附件、bikablo.store及相关方已发布或将来可能发布的其他声明、规则、公告，包括但不限于《bikablo®版权及素材使用权声明》等。上述声明、规则、公告等均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
13.2 协议变更
13.2.1 我们可根据国家法律、法规或政策变化，保护消费者权益，维护交易秩序的需要，不时修改本协议，这些修订将构成本协议的一部分。
13.2.2 本协议如果变更，我们将尽可能提前在bikablo.store发布通知。但您应了解并同意，我们有可能未经事先通知，而修改或变更本协议的全部或部分内容，您也应随时关注本协议是否有修改或变更之情形。
13.2.3 如果本协议修改或变更，而您不能接受修改或变更后的内容，您可以停止使用bikablo.store。如果您继续使用bikablo.store， 则表明您完全接受并遵守愿意遵守修改或变更后的本协议。
13.3 协议的中止与终止
13.3.1 本协议或本协议项下我们所提供的服务（含收费服务）可在下述情形下部分或全部中止或终止：
1） 因法律规定、行政命令或司法判例的要求；
2）用户违反本协议；
3）您盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为的；
4）在成功注销您的账号后；
5）我们认为应予终止的其他情形。
13.3.2 在一般情况下，我们会提前按照您提供的联系方式以电子邮件或短信或其他方式通知您，服务将中止或终止。您应了解并同意，在紧急情况或不可抗力的情况下，我们可不经通知立即中止或终止服务。
13.3.3 在本协议或本协议项下bikablo.store及相关服务中止时，我们有权拒绝用户登录bikablo.store。
13.3.4 在本协议或本协议项下，bikablo.store及相关服务含收费服务终止时， 我们有权：
1） 停止用户登录bikablo.store.
2） 删除用户信息；
3） 删除用户购买的内容。
13.3.5 您同意，不因本协议或本协议项下bikablo.store及相关服务中止或终止，而要求我们向您做出赔偿或补偿或承担任何其他责任，但法律规定应由bikabl.store承担责任的除外。
十四．法律适用
您在使用bikablo.store及相关服务时，应遵守中华人民共和国法律、及您所在地之法律、及您自愿或应当接收其管辖之法律，本协议的解释及履行应按照中华人民共和国法律进行。若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效或不可执行，则这些条款将尽可能按照接近本协议原条文意指重新解析，且本协议其他规定仍应具有完整的效力及效果。
十五．争议解决
您和我们均同意，因本协议解释或执行引起的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成时，则任一方均可将争议提交成都仲裁委员会依据其届时有效的仲裁规则以仲裁方式解决。仲裁地点为成都，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局的，对各方均有法律约束力。
我们可能不时发布针对用户的相关协议，并可能将该相关协议作为本协议的补充或修改而将其内容作为本协议的一部分。请您及时关注并阅读相关协议。
本用户服务协议更新日期：2024年12月10日
本用户服务协议生效日期：2024年12月10日
十六．联系我们
如对本协议或相关事宜有任何问题，您可随时通过发送邮件bikablo@contur-online.com.cn与我们联系。